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살해 협박하는 악성 민원인에 "문단속 잘하라"는 회사⋯정부 콜센터 상담사의 눈물

2026-07-24 10:05:37 로톡뉴스

정부 기관 위탁 콜센터 상담사들이 살해 협박과 폭언에 노출됐지만 보호 매뉴얼이 제대로...

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