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경제

상담원 연결까지 10분… 소비자 화 키우는 AI·ARS 상담

2026-01-15 00:28:00 움짤랜드

효율성을 위해 도입된 AI 상담과 ARS 시스템이 오히려 소비자의 불만을 고조시키고 ...

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