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경제

[AI돋보기] 인간 상담원은 어디로…AI 콜센터 혁신일까

2026-03-30 06:33:00 연합뉴스

기업들 AI 콜센터 도입해 원가 절감…소비자 불만 늘어 취약계층 소외…남은 노동자 강...

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