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KT, AI 고객센터 자동화 확대…월 120만건 상담 처리

2026-10-29 09:57:33 비즈니스플러스

KT는 생성형 AI 기반 보이스봇과 'AI 상담 어시스트'를 활용해 고객센터 운영 효...

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